CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

PERFORMANCE

Little Copenhagen Sàrl est une boutique en ligne basée à 3065 Bolligen, Suisse. Little Copenhagen GmbH vend des vêtements, des chaussures, des bijoux et des accessoires pour femmes de grands créateurs danois.

OFFRE
Tous les articles présentés sur Little Copenhagen GmbH sont sans engagement et non contractuels. L’offre n’est valable que si l’article est encore en stock. Si tel n’est pas le cas, le client en sera immédiatement informé par e-mail et le paiement, s’il a déjà été effectué, sera remboursé. La récupération d’un article ne peut pas être garantie. La présentation des articles (par ex. la couleur) peut différer au minimum de l’article original en raison des réglages de l’écran.

PRIX ET PAIEMENT
Tous les prix sont indiqués en CHF. Les prix s’entendent TVA légale incluse. Sous réserve de modifications de prix et d’erreurs. Le paiement de la marchandise s’effectue via Twint, Paypal ou carte de crédit ainsi que sur facture.

ACHAT SUR FACTURE AVEC OPTION DE PAIEMENT PARTIEL (POWERPAY)
MF Group/POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement “achat sur facture”. La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande. Lors de la conclusion du contrat de vente, POWERPAY prend en charge la créance de facturation qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d’achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de POWERPAY (powerpay.ch/fr/agb).

COMMANDE
Le client peut passer sa commande immédiatement dans la boutique en ligne et reçoit une confirmation par e-mail une fois la commande passée. Tout changement de statut sera communiqué au client par e-mail. Les commandes et les livraisons ne sont possibles qu’en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.

CONCLUSION DU CONTRAT
L’envoi de la commande à Little Copenhagen Sàrl et la réception de l’e-mail de confirmation constituent un contrat de vente juridiquement valable entre le client et Little Copenhagen Sàrl. En passant commande, le client accepte les présentes CGV. Little Copenhagen Sàrl se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment.

LIVRAISON
Little Copenhagen Sàrl expédie la commande immédiatement après réception du paiement. Les délais de livraison varient entre 2 et 4 jours ouvrables en fonction du mode de livraison choisi (PostPac Economy ou PostPac Priority). Pour une commande jusqu’à CHF100.00, les frais d’envoi s’élèvent à CHF 5.50 (PostPac Economy) ou CHF 7.50 (PostPac Priority). A partir d’une commande de plus de CHF 100.00, les colis sont envoyés en courrier B sans frais de port. Little Copenhagen Sàrl se réserve le droit de livrer les articles à une date ultérieure pendant les périodes de vacances ou dans des cas particuliers. Little Copenhagen Sàrl décline toute responsabilité en cas de non-livraison ou de livraison tardive due à l’absence du destinataire, à une adresse de livraison mal déclarée, à des problèmes avec le service de livraison ou à des événements dus à un cas de force majeure.

DROIT DE REMBOURSEMENT
Chez Little Copenhagen GmbH, les articles non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés dans les 10 jours. Le délai commence à courir à compter de la réception de la marchandise et l’envoi en temps utile suffit à garantir le respect du délai. La marchandise doit être dans son emballage d’origine, en parfait état et sans trace d’utilisation ou de dommage. Le client est prié d’essayer les articles avec la plus grande prudence afin d’éviter toute trace d’utilisation. Les articles portés, souillés, endommagés ou qui sentent mauvais ne peuvent pas être repris. Sont exclus du droit de retour les bijoux, les accessoires pour cheveux et les produits cosmétiques/de soins – dont tous les produits de Therapy17 – ainsi que les articles qui ont été achetés à la demande d’un client. En cas de retour, si l’achat est inférieur à 100 CHF, les frais de livraison précédemment engagés seront déduits du montant remboursé. Les frais et les risques liés au retour sont à la charge du client. En cas de remboursement, le client peut choisir entre un bon d’achat ou un remboursement sur le moyen de paiement utilisé. Les articles soldés peuvent être retournés dans un délai de 5 jours. Il n’est pas possible d’échanger des articles soldés. Les articles en super soldes ne peuvent pas être retournés.

GARANTIE
A l’arrivée de la commande, le client est tenu de vérifier immédiatement si la marchandise présente des défauts/exactitude et si elle est intacte. En cas de contestation, le client doit signaler les défauts matériels par e-mail au plus tard dans les 3 jours ouvrables suivant la livraison. Dans le cas contraire, la garantie des défauts ne s’applique pas.

PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Toutes les données des clients servent au traitement d’une commande et au déroulement du paiement. Toutes les données relatives au paiement et aux clients sont cryptées de manière sécurisée via Secure Socket Layer et transmises à Little Copenhagen GmbH. Ces données sont utilisées exclusivement pour la communication entre le client et LITTLE COPENHAGEN (offres marketing, commandes, produits et services). LITTLE COPENHAGEN garantit un traitement absolument confidentiel des données. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

DISPOSITIONS FINALES
Little Copenhagen GmbH est inscrite au registre du commerce du canton de Berne. Le droit suisse est applicable, les tribunaux du canton de Berne sont compétents.